FAQ
À PROPOS DE NOS SOUTIENS-GORGE
Offrent-ils réellement un bon maintien sans armature ?
Absolument. Notre technologie W-Band, associée à une structure de maintien intégrée, offre un maintien efficace tout au long de la journée, y compris pour les poitrines plus généreuses.
Comment choisir ma taille ?
Notre Guide des tailles vous permet de trouver la taille la plus adaptée à votre morphologie. Notre tissu extensible s’adapte naturellement à votre silhouette. En cas d’hésitation entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour davantage de confort.
Le soutien-gorge se voit-il sous les vêtements ?
Non. Les coques amovibles conçues pour épouser naturellement la poitrine offrent une finition lisse et discrète sous vos vêtements.
Reste-t-il bien en place toute la journée ?
Oui. Sa large bande de maintien antidérapante aide à maintenir le soutien-gorge bien en place, du matin jusqu’au soir, tout en restant confortable.
Garde-t-il sa forme après le lavage ?
Notre tissu premium est conçu pour conserver sa forme et son maintien lavage après lavage.
Conçu pour durer.
Vos soutiens-gorge sont-ils vraiment sans armature ?
Oui. Tous les soutiens-gorge ILYERA PARIS sont 100 % sans armature. Ils sont conçus pour offrir un maintien naturel et une silhouette harmonieuse, sans l’inconfort des armatures.
Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons actuellement les tailles S à XL. Consultez notre Guide des tailles pour connaître les mesures détaillées et obtenir des conseils pour choisir votre taille.
LIVRAISON & COMMANDES
Combien de temps prend la livraison ?
Nous proposons la livraison standard offerte. La livraison prend généralement 7 à 12 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. La livraison internationale sera bientôt disponible.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Portez votre soutien-gorge pendant 30 jours. S’il ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement, sans complication.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Nous les prenons en charge. Les retours sont entièrement gratuits pour vous.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
Dès réception de votre retour, votre remboursement est traité sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les articles offerts dans le cadre d’une offre « 1 acheté = 1 offert » sont-ils éligibles au retour ?
Non. Les articles offerts dans le cadre d’une promotion « 1 acheté = 1 offert » ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement.
PAIEMENT
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires, ainsi que PayPal, Apple Pay et Shop Pay.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Notre boutique est sécurisée par SSL et chaque transaction est chiffrée afin de protéger vos informations.
Vous avez encore des questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous à :
Nous vous répondons généralement sous 24 heures. 🖤
